A linha Note da Samsung pertence a uma categoria diferenciada, conhecida como phablet, pois reúne os recursos de um smartphone aos de um tablet. Utilizando informações do datamart Samsung, percebemos que seu público consumidor é bem específico, o que gerou a oportunidade de criação de um clube de vantagens especial para estreitar os laços entre cliente, marca e produtos, além de incrementar ainda mais o Big Data Samsung com informações de comportamento e lifestyle destes consumidores.
Criação e planejamento
Regras de negócio
Integrações Social / Web
Gestão controle
Integração com gráficas
Construção
Design Responsivo
Integração de computadores
Integração de negócios
Limpeza de dados
Planejamento
Programação
Relatórios
Como se comunicar com um público bem peculiar de forma eficaz? Criando um clube de benefícios tão exclusivo quanto ele. Selecionamos os proprietários de Note na base Samsung e criamos uma comunicação composta por e-mails personalizados para cada perfil. Para otimizar a captação, o cadastro é feito por formulário, no site do programa, ou através de conexão com o Facebook. No site, é possível ver os benefícios disponíveis e resgatá-los, além de conferir informações de produtos, dicas e participar de pesquisas, que ajudam a obter uma visão mais detalhada do consumidor. Tudo isso é integrado a gráficas e empresas de logísticas para controle total dos benefícios via reports diários. A comunicação com os participantes é contínua e extremamente segmentada, feita por réguas de relacionamento, assim conseguimos divulgar benefícios por aparelho, tornando o discurso mais relevante e incentivando constantemente a interação. O programa é divulgado também para clientes ainda não cadastrados e prospects.
"A Newbacon consegue ter uma gestão de banco de dados profissional trabalhando junto com um criativo moderno e eficiente. Isto foi essencial para alcançarmos um ROI acima de 100% no primeiro ano."
MAURICIO ALVES - SAMSUNG