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Nada como se sentir acolhido por um destino de viagem antes de ir ou mesmo depois de voltar para casa. Esse foi o nosso ponto de partida para planejar as réguas de relacionamento da Costa do Sauípe com seus hóspedes. Além de definir momentos estratégicos para realizar a comunicação, fizemos uma análise detalhada da base de clientes para segmentarmos o público, considerando como parte dos perfis o hotel da hospedagem e a presença de crianças. Os disparos das réguas são todos automatizados, integrando BI e DBM.